您好，關于您的來信我們已收悉。針對此情況，我們高度重視，并開展了相應的工作?，F就辦理情況回復如下：乘客您好，經調查分析，我司技術人員通過調取自動化數據，發現綜合監控廣播系統存在不穩定問題，經刷新數據庫后，我司安排人員于11月26日6:30-6:50對國貿站進站廣播進行現場監控，此期間通過的列車進站廣播播報已正常。我們將努力改進工作，為乘客提供優質服務。